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Lettre recommandée

Lettre recommandée

La Lettre recommandée donne une valeur juridique à vos envois, grâce à la preuve de dépôt et la remise contre signature au destinataire. Vous bénéficiez également d’un service de suivi et d’une indemnisation forfaitaire en cas de perte ou d'avarie.

  • 3 kg maxi (2 kg pour l’international)
  • Indemnisation
  • Preuve juridique
  • Remis contre signature
  • Suivi sur internet
  • Neutre en CO2

Vos avantages

Sécurité, avec la preuve de dépôt et de distribution à valeur juridique, l’indemnisation forfaitaire et la remise au destinataire contre signature.

Sérénité : avec la page de suivi, consultable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et l’avis de réception (en option).

Suivre son envoi 

Le service de suivi de la Lettre recommandée permet de suivre l’acheminement des plis depuis le dépôt en bureau de poste jusqu’à la distribution en France et dans les 19 destinations suivantes : Allemagne, Autriche, Belgique, Chypre, Danemark, Etats-Unis, Finlande, Grande-Bretagne, Iles Caïman, Irlande, Islande, Japon, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Suède, Suisse, Slovénie et Thaïlande. Liste non-exhaustive, sous réserve d'évolutions au cours de l'année.
Pour les autres destinations, le suivi de la Lettre recommandée est assuré jusqu’à la frontière française. 

  • sur l’outil de suivi en ligne
  • par SMS au 6 20 80 (0,35 € TTC + prix d’un SMS, uniquement en France métropolitaine)
  • par téléphone au 0 969 397 398 (Numéro Cristal non surtaxé) pour les envois vers la France ou au 3631 (numéro non surtaxé) pour les envois vers l’international

Options et services

Avis de réception pour garder une trace de la remise de votre envoi à son destinataire.

Lettre recommandée en ligne pour effectuer votre envoi en France directement par Internet.

Consultez au format PDF les conditions spécifiques de vente applicables à la Lettre recommandée


Comment ça marche ?

Le dépôt se fait uniquement en bureau de poste.

Uniquement pour les envois de document

Lettre recommandée nationale

Réservée aux envois jusqu’à 3 kg 

L’ indemnisation forfaitaire en cas de perte ou d’avarie est déterminée par le niveau de recommandation :

  • Niveau R1 : 16 € 
  • Niveau R2 : 153 €
  • Niveau R3 : 458 €

Valable dans les  relations réciproques entre la France métropolitaine, les départements d’outre-mer (DOM), Andorre, Monaco, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Martin et Saint-Barthélemy et au départ de ces zones et à destination de la Nouvelle-Calédonie, la Polynésie française, Wallis et Futuna, les Terres australes et antarctiques françaises et des secteurs postaux. Les envois au départ et à destination des OPEX sont également admis.

Lettre Recommandée internationale

L’ indemnisation forfaitaire en cas de perte ou d’avarie est déterminée par le niveau de recommandation :

Pour les envois de documents pesant jusqu’à 2 kg affranchis en service prioritaire (jusqu’à 3 kg pour certaines destinations) 

  • Niveau R1 : 45 € 
  • Niveau R2 : 150 €

Valable au départ de la France métropolitaine, des DOM, de Saint-Pierre-et-Miquelon, de Saint-Martin et de Saint-Barthélemy pour les envois vers le monde entier.