Accessibilité pour les personnes en situation de handicap
Colissimo France, c’est un service d’affranchissement au poids pour tous vos envois de colis jusqu’à 30 kg vers la France métropolitaine, Andorre et Monaco.
Rapidité : Livraison en deux jours ouvrables vers la France métropolitaine et Monaco sous réserve du respect de l’heure limite de dépôt.
Tranquillité : En cas de perte ou d’avarie, vous bénéficiez d’une indemnisation de 23€ par kilo.
Confiance : Une preuve de dépôt vous est remise, lors de l'envoi, au guichet du bureau de poste ou dans votre boite aux lettres (dans le cadre de l’expédition en boite aux lettres).
Traçabilité : A tout moment vous pouvez suivre vos colis en saisissant votre n° de colis sur la page de suivi en ligne.
Simplicité : Grâce à l’expédition en boite aux lettres, vous pouvez affranchir votre Colissimo sur La Boutique La Poste, le déposer en bureau de poste ou dans votre boite aux lettres et La Poste s’occupe du reste
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Conditions spécifiques de vente depuis un point de contact postal
> Conditions spécifiques de vente Colissimo France au 1er Janvier 2018 au bureau de poste
Conditions spécifiques de vente depuis laposte.fr
Le colis est remis contre-signature à l’adresse du destinataire et vous bénéficiez d'une indemnisation optionnelle supplémentaire en cas de perte ou avarie du colis.
> La Recommandation vous permet de choisir le niveau (R1, R2) correspondant à la valeur de votre envoi, jusqu'à 200€.
En cas de perte ou d'avarie, vous serez indemnisé forfaitairement du montant correspondant:
Valeur de l'objet |
Indemnisation |
Tarif net de l'option |
Jusqu'à 200€ (Recommandation) |
50€ forfaitaire (R1) |
2,50€ |
200€ forfaitaire (R2) |
4€ |
> Au-delà de 200€, l’indemnisation Ad Valorem vous permet d’adapter l’indemnisation à la valeur de votre envoi, jusqu’à 1000€ en cas de perte ou avarie, sur présentation de justificatif.
Valeur de l'objet |
Indemnisation |
Tarif net de l'option |
Au-dela de 200€, |
jusqu'à 300€ |
5€ |
jusqu'à 400€ |
6€ |
|
jusqu'à 500€ |
7€ |
|
jusqu'à 600€ |
8€ |
|
jusqu'à 700€ |
9€ |
|
jusqu'à 800€ |
10€ |
|
jusqu'à 900€ |
11€ |
|
jusqu'à 1000€ |
12€ |
En cas d'absence, un avis de passage est laissé dans la boîte aux lettres du destinataire. Il indique les coordonnées du bureau de poste où retirer le colis. Le destinataire dispose alors de 15 jours consécutifs pour le récupérer. Au-delà de cette période, le colis vous est retourné.