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L’interview de Fabienne Schwalbe, Directrice marketing et diffusion, Prisma Presse

« Le consommateur a pris le pouvoir et cela nous oblige à aborder de façon nouvelle l’ensemble de notre approche. »

Votre point de vue sur l’APC du 16 avril ?

Fabienne Schwalbe : J’ai trouvé le débat intéressant, constructif. Il met en lumière les questions qui se posent pour orchestrer de façon efficace les nouvelles formes de marketing. Il met le doigt clairement sur la mutation complète de cette discipline. Le consommateur a pris le pouvoir et cela nous oblige à aborder de façon nouvelle l’ensemble de notre approche. L’éclatement de la discipline en marketing services, marketing développement, marketing produit, marketing relationnel a rendu plus problématique une approche globale cohérente résultant d’un travail approfondi en commun.

Et selon vous, quelle est la place d’une marque média au sein de la communication intégrée ?

F.S : Le cas d’une marque média est intéressant, car c’est un média et il communique. Quand on raisonne en marque média et non plus en support, on garde le contact avec le consommateur que ce soit via le magazine, le site internet, le site mobile, ou les produits labellisés par la marque magazine. On construit un territoire et une expression cohérents par rapport à la marque. GEO, par exemple, est un magazine, des hors-séries, un site internet, de beaux livres, une collection de DVD, un guide de voyage et la liste n’est pas fermée.

En quoi pouvez-vous contribuer à la créativité des annonceurs ?

F.S : En apportant un territoire d’expression d’une grande cohérence sur l’ensemble des supports. Une marque média qui se décline apporte un lien évident à la communication. La marque média accompagne l’annonceur dans la création d’une relation avec le consommateur, elle lui apporte une pérennité, les valeurs qu’elle véhicule et donc une valeur ajoutée par rapport à sa marque. Cela nourrit la recherche de sens que l’annonceur développe dans sa communication intégrée. Prisma a souvent développé des offres en cross media, notamment pour Renault Twingo, Unilever…. Nous voulons dans ce domaine aussi être une force de proposition en créant de nouveaux dispositifs. C’est pourquoi notre régie travaille en étroite collaboration avec les autres entités du Groupe Bertelsmann : RTL, M6, Sony BMG, France Loisirs, Arvato Services.

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