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Du marketing de la diffusion au marketing de la conversation
12 novembre 2007-
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L’experts
Six annonceurs et experts du capital relationnel nous ont livré leur vision des enjeux actuels.
Par ordre d’apparition dans les articles :
« L’enjeu pour les marques est de réussir à susciter des conversations chez les consommateurs, puis de trouver la bonne approche pour y prendre part, sans jamais être intrusif et en apportant si possible de la valeur ajoutée. »
« Nous avons intégré dans un modèle toutes nos communications médias et hors média sous l’angle du rapport coût/efficacité. »
La campagne relationnelle qui vous a marqué : Toxic Corp.
« Le papier incarne très bien la force de la marque avec un véritable impact créatif, une tangibilité et une capacité à être ludique, source d’étonnement et d’émotion. »
La campagne relationnelle qui vous a marqué : Eurostar
« L’enjeu pour demain du 360°, c’est de créer une relation sur la durée et de s’inscrire dans une histoire avec un consommateur. »
La campagne relationnelle qui vous a marqué : Axe
« Le challenge, c’est d’avoir en permanence en tête les deux objectifs de la relation client, l’efficacité commerciale et l’impact sur l’image. »
« L’un des enjeux pour l’avenir sera de réussir à industrialiser une relation personnalisée, sans se laisser envahir par la dictature des chiffres. »
La campagne relationnelle qui vous a marqué : Procédures de prise en charge relationnelle des personnes par la préfecture de Nanterre
« Avec l’arrivée du co-branding, le marché des cartes de paiement va passer d’une logique de besoin à une logique de désir. »
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