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Selon une étude d’Edelman Worldwide, intitulée Goodpurpose Consumer study, menée auprès de 6 000 personnes dans 10 pays, malgré ou peut-être à cause de la récession, les consommateurs seraient plus enclin à dépenser leur argent auprès d’entreprises ou de marques qui se consacrent à une cause sociale.
Quelques enseignements :
61% des sondés disent avoir acheté une marque parce qu’elle supportait une bonne cause, et ce malgré qu’elle soit plus chère.
67% sont prêts à changer de marque pour une autre, proposant des produits de qualité similaire, mais soutenant une cause qui les intéresserait.
Les consommateurs veulent que leurs achats reflètent leurs nouvelles habitudes de consommation, plus responsables : 64% d’entre eux attendent même qu’une compagnie s’engage dans une cause.
Selon Mitch Markson, du groupe Edelman, « Aujourd’hui, les consommateurs attendent des compagnies qu’elles fassent part égale entre objectifs sociétaux et objectifs "business". »
En savoir plus :
Mediapost
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