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2010 s’ouvre avec une nouvelle rubrique : chaque mois, le site Le Hub décryptera une tendance de communication. Saison oblige, ce premier rendez-vous se penche sur les cartes de vœux. Alors que les e-cartes se développent, les cartes « réelles » retrouvent de leur valeur pour animer la relation. Jusqu’à Google qui les utilise. Retour sur quelques initiatives.

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Une carte de vœux bien réelle offerte aux utilisateurs de Gmail

Envoyer ses vœux par mail ? Google a, lui, proposé à ses clients d’envoyer leurs vœux par… la poste ! En décembre, aux Etats-Unis, la société a ainsi offert aux utilisateurs de sa messagerie Gmail l’envoi gratuit d’une vraie carte de vœux. En se connectant sur la page « Happy holidays from Gmail », ils choisissaient leur carte et le visuel de l’enveloppe, et ils écrivaient leur message ainsi que les coordonnées du destinataire. L’opération a dépassé toutes les espérances de Google, qui s’est trouvé en rupture de stock.

En savoir plus : Lifehacker

Quick adresse ses vœux avec l’école Boulle

Pour la réalisation de sa carte de vœux 2010, Quick a lancé un concours de créativité auprès des étudiants de l’école Boulle (école supérieure des arts appliqués). La gagnante Rachel Suming Kam-Huo a vu sa carte imprimée pour être utilisée par l’ensemble des franchisés et des collaborateurs du réseau de l’enseigne.

En savoir plus : trendsnow

Pantone propose de réinventer les couleurs de Noël

Pantone a aussi lancé un concours de créativité pour la réalisation d’une collection de carte de vœux. Dans le cadre d’une opération baptisée « Christmas by Colour », la marque a demandé aux internautes à quelle couleur ils associaient Noël. Ils pouvaient créer leur propre couleur et lui donner un nom, les meilleures propositions étant imprimées et commercialisées. Plusieurs milliers de personnes ont joué le jeu, proposant leurs propres associations. Comme le rose pour le froid sur visage, ou le blanc pour … l’aspirine ! Les bénéfices de l’opération seront reversés à une association caritative.

En savoir plus : If it’s hip, it’s here

Des marques sponsorisent l’envoi de cartes postales personnalisées

« Les cartes postales vont-elles devenir le nouveau média publicitaire ? », s’interroge le site Advertising Age, dédié à l’actualité du marketing. Il prend pour exemple un nouveau service développé par Hippopost. Cette entreprise canadienne propose aux internautes de créer une carte postale personnalisée, à partir par exemple d’une photo prise avec leur mobile. Le service est d’ailleurs accessible depuis un téléphone portable. Hippopost se charge ensuite, gratuitement, d’imprimer et d’envoyer la carte. Une seule condition : les utilisateurs du service doivent choisir une marque qui sponsorise l’envoi et qui apparaîtra sur la carte. Mitsubishi, Nestlé et Expédia font partie des sponsors réguliers, faisant le pari que ceux qui reçoivent une carte d’un proche la conserveront, et que la marque sera associée à cet événement. 25 000 cartes seraient ainsi envoyées chaque semaine, et 42 % des destinataires se mettraient à leur tour à utiliser le service.

En savoir plus : Advertising Age

Bonne année, la crise !

Hallmark, le géant américain de la carte de vœux, propose cette année une collection de 25 cartes sur le thème de la crise. Parmi les slogans : « 2009 n’a pas été l’année que nous espérions tous ». D’autres marques, moins prestigieuses qu’Hallmark, proposent des messages plus ironiques. « Je t’avais fait un cadeau de Noël… mais j’ai dû le brûler pour rester au chaud. » En tout cas, le marché de la carte de vœux ne devrait pas être affecté par la crise, les prévisions tablant sur 2 milliards de cartes envoyés aux Etats-Unis, soit le même nombre que l’an dernier.

En savoir plus : Time

Une carte plutôt qu’un cadeau

On le savait : avec la crise, les ménages ont réduit leur budget de cadeaux pour Noël. Aux Etats-Unis, ce budget serait passé de 418 dollars en 2008, à 390 en 2009. D’après un cabinet d’étude américain, les consommateurs ont également réduit le nombre de personnes sur leur liste de cadeaux : de 16 personnes en 2008, cette liste n’en comprenait plus que 10 lors du dernier Noël.
 Si certains amis ou parents éloignés ont été privés de cadeaux, une catégorie a été épargnée par ces coupes : les animaux de compagnie ! Les Américains auraient même eu plus tendance à gâter leurs chiens et les chats à l’occasion des dernières fêtes.
 Autre tendance observée : le développement des cadeaux faits mains, que ce soit des chocolats, des confitures ou des peintures. Une forme de retour à l’esprit de Noël où l’attention compte plus que la valeur du cadeau.
 Et puisque que l’on parle de carte de vœux ce mois-ci, elles ont été un des moyens d’exprimer l’affection pour un proche, en lieu et place d’un cadeau. Une étude a même chiffré à 20 % le nombre d’Américains qui ont préféré envoyer une carte plutôt qu’un cadeau.

En savoir plus : New York Times