01. L’atelier en bref

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Chaque 3ème lundi du mois l'essentiel des stratégies relationnelles décryptées par /le hub !

« Mesure de l’efficacité des dispositifs de communication, méthodes d’évaluation et d’optimisation des mix media »

15 mai 2009
Introduction

En avril dernier a eu lieu un Atelier de la Performance Client Exceptionnel sur le thème de la mesure de l’efficacité des mix média, organisé par La Poste, préparé et animé par Nathalie Rouvet, dirigeante de In Between. Il a accueilli au siège du Groupe La Poste quelque 200 annonceurs, agences et leaders d’opinion. Avec Laurent Giet, Directeur associé de McKinsey & Company, Olivier Hélaine, Responsable du pilotage commercial d’Orange Mobile France, Valérie Planchez, Directeur de Havas Média Intelligence et Nadine Medjeber, Directrice d’études chez Havas Média Intelligence, et Jérôme Toucheboeuf, Directeur général du groupe FullSIX.

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L’atelier en bref

La synthèse de l’Atelier de la Performance Client Exceptionnel

- McKinsey et Orange : la rencontre entre une méthodologie éprouvée et la volonté d’un annonceur d’utiliser la mesure comme outil de pilotage
- Havas Média Intelligence et l’exemple Blédina : Modélisation et approche prédictive
- FullSIX : « Ce que le digital a changé »

Methodologie

- Des outils stratégiques pour piloter la performance : Fission et Spectrum, par Nadine Medjeber, Directrice d’études chez Havas Média Intelligence
- La démarche Optimix développée par Mc Kinsey & Company

Les échanges : la parole aux participants

- « Avez vous des réactions sur les diverses interventions que nous venons d’entendre ? »
- « Votre calcul du R.O.I pour Orange Mobile chez McKinsey est-il uniquement fondé sur l’aspect financier ou sur l’intention d’achat ? »
- « Avez-vous pris en compte, pour Blédina, la pression concurrentielle ainsi que le hors-médias ? »
- « Comment avez vous collaboré chez FullSIX avec l’agence médias de Simpléo et comment s’est exprimé le leadership ? »
- « Est-ce que vous intégrez le coût de la création dans votre calcul du R.O.I et comment mesurez-vous la création de valeur par rapport à l’image de la marque ou à son positionnement sur son marché ? »
- « Pour Blédina, avez-vous aussi mesuré les effets sur l’image et la notoriété dans la durée ? »
- « Ces outils sont de vrais sujets d’investissements. Il faut des équipes pour les utiliser, et s’installer dans du long terme. Les annonceurs sont-ils prêts à passer le cap et les agences sont-elles outillées ? »