ATELIERS

  • Taille du texte
    Zoom - Zoom +
  • Imprimer la page
  • Envoyer par e-mail

“Créer de l’attractivité : la stratégie marque de Cetelem”

20 juin 2008
Introduction

Pour Bertrand Cizeau, Directeur de la Communication BNP Paribas Personal Finance, le crédit à la consommation souffre, en France, d’une image ambivalente. D’où la nouvelle stratégie marketing, mise en place depuis quatre ans par Cetelem, n°1 du crédit à la consommation en Europe continentale, pour convaincre de nouveaux clients sur un marché à fort potentiel.

L’atelier en bref

La synthèse de l’atelier

- Le crédit à la consommation en France : Une activité controversée, des clients anxieux
- Une nouvelle offre produit pour faire entrer le crédit dans l’ère du service
- Le crédit responsable, comme nouvel axe de communication
- Incarner et faire vivre la marque Cetelem grâce à un personnage
- Un dispositif de communication global
- Un nouvel enjeu : construire un leader européen du crédit

L’interview de Nicole Viviand, Directeur Général de Disponis, Filiale du Groupe Société Générale

- Que pensez-vous de l’analyse de Bertrand Cizeau sur la perception du crédit en France ?
- Plusieurs pistes ont été lancées pour tenter d’expliquer ce phénomène, lors de cet atelier. Laquelle vous semble la plus pertinente ?
- Dans ce contexte, comment se positionne Disponis sur ce marché ?

Les échanges : la parole aux participants

- Comment gérer à la fois une campagne d’image et une campagne promotionnelle ?
- Votre nouvelle stratégie de communication a-t-elle permis de modifier l’image du crédit auprès des leaders d’opinion ?


Les + lus

1. « La Banque Postale, l’itinéraire singulier d’une banque unique » > 6% (Atelier) (30/08/2010)

2. Le Plan de Transformation de la Marque Yves Rocher > 6% (Atelier) (15/10/2010)

3. Peugeot, réconcilier CRM international et pragmatisme > 5% (Atelier) (08/12/2005)

4. Carrefour et les enjeux de la relation > 5% (Atelier) (16/10/2008)

5. Marketing 2.0 : la vision des annonceurs > 5% (Atelier) (25/04/2007)

Prochain atelier sur le site

La refondation de la stratégie de la Lyonnaise des Eaux. Avec Hélène Parent, Directeur Comm. et Marketing, Hélène Valade, Directeur Développement Durable et Prospective (Lyonnaise des Eaux), et Gilles Masson, Président Fondateur de M&CSaatchi.GAD.
Bientôt, en exclusivité, la synthèse de l’Atelier sur le site