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La vente et l’achat entre particuliers apparaissent comme un comportement d’achat à la fois citoyen et économe dans un contexte d’érosion du pouvoir d’achat et de prise de conscience collective des enjeux environnementaux. L’impact croissant des préoccupations sociétales, environnementales et économiques dans ce mode de transaction est ainsi le principal enseignement du baromètre du CtoC 2008 PriceMinister/La Poste.
56% des internautes ont acheté ou vendu au moins un produit sur Internet en 2008 contre 48% en 2007. Le CtoC poursuit son ascension et ses perspectives de développement sont empreintes d’optimisme : 99% des consommateurs pensent que l’achat et la vente entre internautes va continuer à se développer et 62% affirment qu’ils auront, à l’avenir, davantage recours à l’achat-vente entre internautes contre 49% en 2007.

Pour 1 personne sur 2, le CtoC permet de réduire le gaspillage, d’éviter de jeter et de s’inscrire ainsi dans une démarche responsable, apparentée à du recyclage. Cet avantage perçu par les consommateurs supplante même les gains financiers, témoignant de la prise de conscience actuelle concernant le développement durable. Cette sensibilité aux enjeux sociétaux dans la décision d’achat grandit : les consommateurs étaient 37% à y accorder une importance en 2007 contre 50% aujourd’hui. De même, pour 78% des internautes, l’engagement de l’opérateur (opérateur postal pour l’acheminement et site Internet d’échanges) dans une démarche volontaire de développement responsable et durable, est un argument incitatif à l’usage plus fréquent des places de marché sur Internet.

Dans un contexte de morosité économique, l’achat d’occasion sur Internet apparaît comme le moyen de faire des économies substantielles : parmi les avantages du e-CtoC, 48% des internautes sont sensibles à l’achat à moindre coût. De même, pour 78% des internautes, les sites d’achat-vente entre particuliers sont un moyen de créer un revenu de complément significatif. A ce titre, c’est dans la catégorie des faibles revenus que s’observe la plus forte progression de l’achat en ligne entre particuliers (52% des internautes gagnant moins de 1300€ et 57% gagnant entre 1300 et 1899€ ont acheté ou vendu sur Internet en 2008 contre respectivement 42% et 41% en 2007).
Le CtoC, dans un premier temps prisé par une catégorie CSP+, technophile et attisée par la nouveauté, s’est progressivement démocratisé. Au niveau de l’achat, la plus forte hausse est enregistrée du côté des 50 ans et plus. De même, 53% des internautes dont le niveau d’études est inférieur au Bac ont acheté ou vendu sur Internet en 2008 contre 34% en 2007 alors que la proportion des internautes ayant effectué des études supérieures est strictement identique.

Le Baromètre du CtoC PriceMinister/La Poste/OpinionWay est une étude quantitative réalisée auprès d’un échantillon de 1000 personnes, représentatif de la population des internautes français âgés de 18 à 65 ans, selon les critères de sexe, d’âge, de CSP de la personne interrogée et de région ainsi que de fréquence de connexion à Internet. Le questionnaire a été administré du 25 juin au 2 juillet 2008.
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