Ateliers

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voyages-SNCF.com : les clés du succès du premier site marchand français

13 septembre 2006
01. L’atelier en bref

Le premier site marchand français, un laboratoire d’idées né du marketing de la performance. Retour d’expérience.

L’atelier en bref

La synthèse de l’atelier

- Les étapes du développement
- L’alliance avec Expedia
- Les secrets de fabrication
- Le marketing relationnel comme relais de croissance
- Campagnes tactiques et communication de marque
- Concurrents d’aujourd’hui et concurrents de demain

L’interview de Jean WIEVIORKA,
Directeur Ventes Directes AIR FRANCE

- Que vous inspire la success-story de voyages-sncf.com ?
- Quelle démarche avez-vous adopté pour développer vos ventes en ligne ?Quelle démarche avez-vous adopté pour développer vos ventes en ligne ?
- Quels sont vos objectifs en matière de vente directe ?
- Seules deux de ces missions sont tournées vers des préoccupations commerciales à court terme…

Les échanges : la parole aux participants

- Comment se positionne Internet par rapport aux autres canaux de vente ?
- Vu le coût de l’e-mail, pourquoi ne faites-vous pas plus de campagnes ?
- Comment faites-vous pour développer votre connaissance clients ?