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Dossier à la Une :
Sur un marché saturé et très concurrentiel, les banques s’emploient à placer la relation au cœur de la vie et des modes de vie de leurs clients. Tour d’horizon des initiatives et des tendances actuelles.
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Plus de concurrence, plus de comptes en banque, plus d’innovations
Plus de services en ligne…. et toujours plus d’agences bancaires
Plus d’affinité avec les clients
Plus de proximité avec les jeunes
Vous venez de lancer un tout nouveau service, Cortal Consors Select. De quoi s’agit-il ?
Le lancement de Cortal Consors Select peut sembler étonnant de la part d’une banque sans guichet…
Vos clients souhaitaient une relation en direct avec leur conseiller ?
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1. Face à la crise : retour sur les initiatives de marques qui ont marqué 2009 > 11% (Dossier) (06/01/2010)
2. Les points de vente physiques se réinventent en lieu relationnel > 11% (Dossier) (04/09/2008)
3. Un luxe d’expérience > 10% (Dossier) (18/04/2007)
4. Comment le smart shopping réinitialise les modèles de consommation > 9% (Dossier) (08/06/2009)
5. Du nouveau pour les stratégies relationnelles des banques > 9% (Dossier) (09/07/2008)
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