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• analyse du marché marketing (1/20)
• campagne innovante (2/20)
• carte de fidélité (5/20)
• city branding (1/20)
• communication entreprise (14/20)
• communication intégrée (5/20)
• communication publique (4/20)
• comportement consommateur (20/20)
• conseil stratégie relation client (1/20)
• consommateurs marques (1/20)
• consommation responsable (6/20)
• efficacité marketing (15/20)
• fidélisation client (11/20)
• gestion relation client (6/20)
• image de marque (1/20)
• initiative marque (1/20)
• marché des jeunes (3/20)
• marché des seniors (2/20)
• marketing 360° (3/20)
• marketing internet (12/20)
• marketing relationnel (16/20)
• marketing territorial (1/20)
• marketing vert (3/20)
• mesure roi (6/20)
• mix media (5/20)
• programme fidélité (2/20)
• relation client (11/20)
• relation marque client (1/20)
• stratégie corporate (7/20)
• stratégie de communication (1/20)
• stratégie de marque (20/20)
• stratégie entreprise (6/20)
• stratégie marketing (16/20)
• tendance communication (2/20)
• tendance de consommation (14/20)
• tendance marketing (1/20)
• valeur de la marque (1/20)
• veille communication (1/20)
• veille marketing (6/20)
• veille stratégique (5/20)
• ville marque (1/20)
• étude de cas marketing (2/20)
• étude marché (8/20)

Sur un marché saturé et très concurrentiel, les banques s’emploient à placer la relation au cœur de la vie et des modes de vie de leurs clients. Tour d’horizon des initiatives et des tendances actuelles.

Le dossier en bref

L’article

 Plus de concurrence, plus de comptes en banque, plus d’innovations
 Plus de services en ligne…. et toujours plus d’agences bancaires
 Plus d’affinité avec les clients
 Plus de proximité avec les jeunes

L’interview de Cécile Dantan-Michoulier,
Responsable Marketing Client de Cortal Consors

 Vous venez de lancer un tout nouveau service, Cortal Consors Select. De quoi s’agit-il ?
 Le lancement de Cortal Consors Select peut sembler étonnant de la part d’une banque sans guichet…
 Vos clients souhaitaient une relation en direct avec leur conseiller ?

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