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• analyse du marché marketing (1/20)
• campagne innovante (2/20)
• carte de fidélité (5/20)
• city branding (1/20)
• communication entreprise (14/20)
• communication intégrée (5/20)
• communication publique (4/20)
• comportement consommateur (20/20)
• conseil stratégie relation client (1/20)
• consommateurs marques (1/20)
• consommation responsable (6/20)
• efficacité marketing (15/20)
• fidélisation client (11/20)
• gestion relation client (6/20)
• image de marque (1/20)
• initiative marque (1/20)
• marché des jeunes (3/20)
• marché des seniors (2/20)
• marketing 360° (3/20)
• marketing internet (12/20)
• marketing relationnel (16/20)
• marketing territorial (1/20)
• marketing vert (3/20)
• mesure roi (6/20)
• mix media (5/20)
• programme fidélité (2/20)
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• relation marque client (1/20)
• stratégie corporate (7/20)
• stratégie de communication (1/20)
• stratégie de marque (20/20)
• stratégie entreprise (6/20)
• stratégie marketing (16/20)
• tendance communication (2/20)
• tendance de consommation (14/20)
• tendance marketing (1/20)
• valeur de la marque (1/20)
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• veille marketing (6/20)
• veille stratégique (5/20)
• ville marque (1/20)
• étude de cas marketing (2/20)
• étude marché (8/20)

Les seniors représentent la moitié des consommateurs adultes en France. Mais cette cible est loin d’être homogène et révèle bien des surprises. L’éclairage du Groupe Bayard, qui édite notamment le mensuel Notre Temps.

L’atelier en bref

La synthèse de l’atelier

 Qu’est-ce qu’un senior ?
 Comment segmenter les plus de 50 ans ?
 Quelles sont leurs tendances de consommation ?
 Comment communiquer avec les seniors ?
 Y a-t-il un web senior ?

L’interview de Soline de Montrémy,
Directeur du Marketing Opérationnel d’Air France pour la France

 Dès le lendemain de l’Atelier, vous organisiez une réunion interne sur les seniors ?
 La question des seniors n’est donc pas traitée spontanément par les équipes marketing ?
 N’est-il pas aussi difficile pour une entreprise d’associer son image à des seniors ?

Les échanges : la parole aux participants

 Comment bien représenter les seniors dans une publicité ?
 L’âge de la fracture numérique va-t-il se déplacer au-delà de 70 ans ?
 Le succès du site notretemps.com peut-il modifier votre business model basé sur le papier ?

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