Lu pour vous de avril 2013

  • Buddy Cup : trinquez et gagnez un « ami »

    30 avril 2013
    « Tchin ! Tchin ! » : vous venez de gagner un « fan » sur Facebook. Budweiser, une des marques de bières les plus vendues aux Etats-Unis, vient de lancer le concept de « Buddy Cup », un verre grâce auquel vous devenez automatiquement « ami » sur Facebook de la personne avec qui vous trinquez. Pour que (...) + Lire la news

  • Les Français et les marques : le baromètre de la fidélité

    29 avril 2013
    Selon le baromètre de la fidélité réalisé le 24 avril à l’occasion de la saint Fidèle, 67 % des Français se déclarent toujours aussi fidèles aux marques, un chiffre qui reste stable depuis le premier baromètre réalisé en 2009. Cependant, 18 % des répondants se disent « moins fidèles qu’avant » contre (...) + Lire la news

  • Le trafic Web baisse mais celui des applis mobiles explose

    26 avril 2013
    Près d’une appli mobile sur trois a doublé son trafic en un an alors que plus de la moitié des sites Web ont vu leur nombre de visites baisser, selon une étude menée par AT Internet. En un an en France, la moitié des applications enregistrent une hausse supérieure à 49 %, un engouement pour le mobile (...) + Lire la news

  • Un baromètre des performances des sites d’e-commerce en France

    24 avril 2013
    Google et Kantar Media Compete ont lancé un baromètre de mesure et de suivi des performances des sites de e-commerce en France, qui permet de comparer les performances de conversion des sites par rapport à la moyenne de leur secteur et d’identifier les axes d’optimisation prioritaires. Quatre (...) + Lire la news

  • Le mobile, canal privilégié de la relation client ?

    22 avril 2013
    Selon une étude d’Akio et SFR Business Team visant à mesurer l’impact des usages numériques sur les projets de relation client, l’email et le téléphone fixe restent les principaux outils utilisés mais de nouveaux canaux montent en puissance. En effet, 79 % des répondants (direction relation clients, (...) + Lire la news