Lu pour vous de juillet 2012

  • L’avénement de la "Customer Intelligence"

    27 juillet 2012
    La personnalisation dans le e-commerce n’est pas qu’un vain mot, il faut savoir aussi y associer une touche d’intelligence (Customer Intelligence) afin de rendre l’expérience consommateur si ce n’est plus agréable en tout cas plus cohérente. Ainsi, retirer le nom d’un client - ayant déjà répondu à une (...) + Lire la news

  • Une application pour sauver des vies !

    25 juillet 2012
    Dans un pays aussi connecté que Singapour, les initiatives originales liées aux smartphones et à la mobilité ne manquent pas. Celle de la Croix Rouge sort néanmoins du lot puisqu’elle facilite l’accès aux demandes de secours en cas d’urgence. Ainsi, les personnes malades ou blessées peuvent (...) + Lire la news

  • La recommandation de contenu, une nouvelle stratégie marketing

    23 juillet 2012
    C’est un fait avéré : le volume des données mis en ligne explose. On estime à 180 millions le nombre de blogs, et chaque jour, des millions d’utilisateurs envoient plus de 340 millions de tweets. Si les marques se sont déjà (et depuis quelque temps) aventurées dans l’univers de la publication en ligne (...) + Lire la news

  • De l’importance des social analytics

    23 juillet 2012
    Si les noms de Facebook, Twitter, Pinterest sont ressassés à longueur de journée, c’est parce que l’on peut difficilement faire l’impasse sur ces Léviathan internet des temps modernes, et que les entreprises ne peuvent aujourd’hui se permettre de passer à côté d’un levier de croissance. Mais s’il est (...) + Lire la news

  • Comment l’été change les habitudes d’achat en ligne

    23 juillet 2012
    C’est bien connu : le temps, la saison, l’heure de la journée influent sur le comportement d’achat (mais aussi sur le chiffre d’affaires des commerçants). Le e-commerce n’échappe pas à cette règle. Une étude menée par la société américaine d’analytics e-commerce ’SumAll’ met ainsi en évidence quelques (...) + Lire la news