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• analyse du marché marketing (1/20)
• campagne innovante (2/20)
• carte de fidélité (5/20)
• city branding (1/20)
• communication entreprise (14/20)
• communication intégrée (5/20)
• communication publique (4/20)
• comportement consommateur (20/20)
• conseil stratégie relation client (1/20)
• consommateurs marques (1/20)
• consommation responsable (6/20)
• efficacité marketing (15/20)
• fidélisation client (11/20)
• gestion relation client (6/20)
• image de marque (1/20)
• initiative marque (1/20)
• marché des jeunes (3/20)
• marché des seniors (2/20)
• marketing 360° (3/20)
• marketing internet (12/20)
• marketing relationnel (16/20)
• marketing territorial (1/20)
• marketing vert (3/20)
• mesure roi (6/20)
• mix media (5/20)
• programme fidélité (2/20)
• relation client (11/20)
• relation marque client (1/20)
• stratégie corporate (7/20)
• stratégie de communication (1/20)
• stratégie de marque (20/20)
• stratégie entreprise (6/20)
• stratégie marketing (16/20)
• tendance communication (2/20)
• tendance de consommation (14/20)
• tendance marketing (1/20)
• valeur de la marque (1/20)
• veille communication (1/20)
• veille marketing (6/20)
• veille stratégique (5/20)
• ville marque (1/20)
• étude de cas marketing (2/20)
• étude marché (8/20)

Comment optimiser les arbitrages media et les stratégies de contacts entre les consommateurs et les marques ? La question est au cœur des enjeux des annonceurs et de leurs agences, et elle a constitué le thème central de l’Atelier de la Performance Client du 7 juin 2006.

L’atelier en bref

La synthèse de l’atelier

 La consommation médias des individus, entre fragmentation et convergence
 Une nouvelle logique de valorisation et de différenciation des médias
 Les facteurs d’expérience dans la presse quotidienne
 Les enseignements du marché américain, le local au coeur du débat
 La nouvelle philosophie média de McDonald’s

Les échanges : la parole aux participants

 N’y a-t-il pas un paradoxe de l’Internet entre la fragmentation de l’offre et le poids que peut avoir un acteur comme Google qui détient 40 % de parts de marché ?
 La façon dont travaillent et sont organisées les agences permet-elle de répondre aux problématiques d’une marque comme McDonald’s ?

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• comportement consommateur
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