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La nouvelle géographie des cartes de fidélité

01. Le dossier en bref

Les enjeux 2008 du marketing relationnel Chaque semaine, pendant un mois, des experts et des annonceurs du capital relationnel décryptent les enjeux du marketing relationnel.

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Le dossier en bref

L’article

- La remise en cause du cashback
- Fidéliser sans récompense
- L’avenir, les programmes de services ?
- Vers un choix immense de cartes co-brandées
- « The value in the wallet »
- Mieux vaut rester simple qu’être brillant

Les experts

- Michel GOTLIB,
Directeur Communication Marketing Coca-Cola France
- Ariel STEIMAN,
Senior Vice-Président Marketing ING Direct
- Julien LETOURNEUX,
Manager Marketing Direct ING Direct
- Pierre-Philippe CORMERAIE,
Directeur Adjoint de la Communication Clientel CNCE
- Pierre VOLLE,
Responsable du Master Distribution Université Paris-Dauphine
- Luc GUITTET,
Délégué national au développement des ressources Croix-Rouge
- Guillaume DE FEYDEAU,
Directeur Général Laser Affinity