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L’enjeu de l’opinion

16 janvier 2009
01. Le Magister Débat en bref

Dans le cadre du Festival de la Publicité de Méribel, les Ateliers de la Performance Client ont réuni Thierry Saussez, Pierre Giacometti et Alain Péron pour débattre de « l’enjeu de l’opinion ».
Qu’il s’agisse de communication gouvernementale, de communication corporate ou relationnelle, comment aborder cette question de l’opinion ? Ces trois experts de l’Opinion et de la Communication échangent leurs points de vue, convictions et réflexions.

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Le Magister Débat en bref

Le Magister Débat : l’enjeu de l’opinion

- Opinion publique et communication gouvernementale : quels sont les enjeux et grandes orientations du SIG en 2009 ?

- Pierre Giacometti, Alain Péron, vous êtes des spécialistes de l’opinion publique. Comment abordez-vous ces questions au sein de votre cabinet de conseil en stratégie et communication ?

- Pierre Giacometti, quels sont les trois enseignements majeurs des élections américaines en matière de stratégie d’action face à un enjeu d’opinion ?

- Qu’est ce que le gouvernement prévoit en matière de Développement Durable, concernant les mesures prises et les nécessaires changements de comportements ?

- On parle de stratégie d’opinion pour le gouvernement ou pour les entreprises. Quelles sont les simitudes, quelles sont les différences ?

- Pour rebondir sur ce que vous disiez tout à l’heure, sur les dirigeants d’entreprise et leurs qualités de messagers, selon vous c’est qui le Barack Obama du monde de l’entreprise ?

L’interview de Pierre Giacometti & Alain Péron : Enjeux d’Opinion et Enjeux Relationnels

- Comment se rencontrent, ou pas, les enjeux d’opinion et les enjeux relationnels pour les Marques, les Entreprises, aujourd’hui ? les enjeux d’opinion ne concernent-ils pas avant tout la dimension « corporate » de la communication des entreprises ?

- Comment abordez-vous ce type de questions dans le cadre de vos interventions de conseil auprès des entreprises ?

- Nous avons abordé durant le débat à Méribel la question des thèmes/ sphères sur lesquels vont se structurer les enjeux d’opinion pour les entreprises demain … Pour aller plus loin en matière de stratégie relationnelle, quelles sont pour vous questions clé qui doivent animer la réflexion des entreprises ?

- Vous pointez la complexité croissante des individus dans leurs mécanismes de comportements. En matière de stratégie clients, vous dites qu’il faut chercher encore plus à « être avec eux pour réfléchir et faire les bons choix ». Ca veut dire quoi, concrètement ?

- Comment voyez-vous la question coté dispositifs internes, les enjeux des entreprises en matière de personnel au contact des clients ?

L’interview de Jean- Marc Benoit : 30 ans de communication gouvernementale en France

- Vous venez de publier un ouvrage de référence sur la communication gouvernementale, « Bleu Blanc Pub », aux Editions du Cherche Midi. Sur la base de cette analyse de trente années de campagnes de l’Etat, que pouvez nous dire des raisons d’être de la communication gouvernementale, quel est son rôle ?

- Plus largement, quels enseignements dégagez-vous de l’analyse de la communication gouvernementale que vous avez menée ?

- Existe- t- il des influences entre communication gouvernementale et communication corporate ?

- En conclusion, des guidelines ?

Les intervenants en quelques lignes…

- Thierry Saussez, Directeur du Service d’Information du Gouvernement et Délégué interministériel à la Communication

- Pierre Giacometti, Président de GiacomettiPeron & Associés

- Alain Péron, Directeur Général de GiacomettiPeron & Associés