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• analyse du marché marketing (1/20)
• campagne innovante (2/20)
• carte de fidélité (5/20)
• city branding (1/20)
• communication entreprise (14/20)
• communication intégrée (5/20)
• communication publique (4/20)
• comportement consommateur (20/20)
• conseil stratégie relation client (1/20)
• consommateurs marques (1/20)
• consommation responsable (6/20)
• efficacité marketing (15/20)
• fidélisation client (11/20)
• gestion relation client (6/20)
• image de marque (1/20)
• initiative marque (1/20)
• marché des jeunes (3/20)
• marché des seniors (2/20)
• marketing 360° (3/20)
• marketing internet (12/20)
• marketing relationnel (16/20)
• marketing territorial (1/20)
• marketing vert (3/20)
• mesure roi (6/20)
• mix media (5/20)
• programme fidélité (2/20)
• relation client (11/20)
• relation marque client (1/20)
• stratégie corporate (7/20)
• stratégie de communication (1/20)
• stratégie de marque (20/20)
• stratégie entreprise (6/20)
• stratégie marketing (16/20)
• tendance communication (2/20)
• tendance de consommation (14/20)
• tendance marketing (1/20)
• valeur de la marque (1/20)
• veille communication (1/20)
• veille marketing (6/20)
• veille stratégique (5/20)
• ville marque (1/20)
• étude de cas marketing (2/20)
• étude marché (8/20)

L’Institut national de la prévention et de l’éducation pour la santé (INPES) met en œuvre une communication axée sur la prévention pour agir sur les comportements en matière de santé. Un challenge majeur et délicat, tant le sujet s’avère sensible… Avec Nicole Civatte, Directrice de la communication et des outils pédagogiques.

L’atelier en bref

La synthèse de l’Atelier INPES

 La santé des Français : un enjeu de comportements
 La communication, un des leviers de l’action
 Décrypter quelques campagnes de référence
 Elaborer des dispositifs complets intégrant les parties prenantes
 Agir sur les lieux de vie

L’interview de Gérard Bouquet, vice-président des relations politiques et institutionnelles chez Pfizer

 Vous qui intervenez directement dans le domaine de la santé, quel est le point essentiel que vous avez retenu de l’intervention de Nicole Civatte ?
 En tant que laboratoire pharmaceutique leader sur son marché, quelle stratégie de communication avez-vous adoptée ?
 « Libérez-vous du fumeur qui est en vous », c’est aussi un discours qui permet de ne pas stigmatiser la personne qui fume ?
 Vous êtes un groupe international. Vos campagnes le sont-elles aussi ?

Les échanges : la parole aux participants

 Quelles actions menez-vous en matière de médecine préventive ?
 Avez-vous envisagé de travailler en partenariat avec des entreprises concernées par des enjeux de santé ?
 Le média internet pour les seniors est-il vraiment efficace ?
 Quid des messages via SMS pour toucher les jeunes ?

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