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Ateliers

La transformation digitale dans les services, une opportunité pour se réinventer

23 avril 2015 Les 4 parties de l’Atelier

La grande majorité des entreprises sont aujourd’hui confrontées à une révolution digitale qui transforme les usages et les modes de travail. Plutôt que de la subir, pourquoi ne pas en faire l’occasion de refondre l’organisation et les services aux clients ? Les trois intervenants de cet Atelier : Sylvain Canu (Capgemini), Nicolas Gauthier (Solocal Group), Nathalie Lahmi (Allianz France) racontent leur expérience de transformation digitale.

Un Atelier de la Relation Client proposé par La Poste et animé par Maryse Mougin, Directeur de la Relation Clients à La Poste.

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