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« La Banque Postale, l’itinéraire singulier d’une banque unique »

30 août 2010 01. L’atelier Banque Postale en bref

Créée il y a seulement quatre ans à partir d’une institution qui a plusieurs siècles d’existence, La Banque Postale est un établissement atypique, qui a su jouer de sa singularité pour relever des défis importants. Alexandre Brouillou et Auriane de Saint Albin nous expliquent comment. Cet Atelier de la Performance client du 16 juin dernier a été organisé par La Poste, préparé et animé par Nathalie Rouvet, fondatrice de In Between.

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Les ateliers de la performance client

Réputation et gouvernance de McDonald’s : quelle cohabitation entre la marque et l’entreprise ?
16 octobre 2009

McDonald’s, qui se classe au 6ème rang mondial des marques les plus connues, selon le dernier classement Interbrand, fête cette année ses 30 ans dans l’Hexagone. Trente ans d’une histoire riche et mouvementée qui démontre, preuves à l’appui, la force d’une entreprise qui a su s’adapter à son marché, (...) + Lire l'article
« La communication comme levier de la stratégie de l’entreprise SNCF »
8 juillet 2009

A quelques mois de l’ouverture à la concurrence, la SNCF poursuit son processus de mutation stratégique, son ambition étant de s’affirmer comme une entreprise concurrentielle de dimension internationale.... Avec comme nouvel enjeu de communication, l’éco-mobilité, un concept placé au coeur même de (...) + Lire l'article
« Mesure de l’efficacité des dispositifs de communication, méthodes d’évaluation et d’optimisation des mix media »
15 mai 2009

En avril dernier a eu lieu un Atelier de la Performance Client Exceptionnel sur le thème de la mesure de l’efficacité des mix média, organisé par La Poste, préparé et animé par Nathalie Rouvet, dirigeante de In Between. Il a accueilli au siège du Groupe La Poste quelque 200 annonceurs, agences et (...) + Lire l'article
« La dynamique de développement d’EDF face à un client acteur de ses choix énergétiques »
17 avril 2009

Pour faire face aux nouveaux enjeux du marché et aux exigences environnementales, EDF a repensé entièrement sa stratégie commerciale et marketing. Sa démarche est axée sur l’offre de nouveaux services, sous le signe d’un niveau de satisfaction clients très élevée. Avec Morald CHIBOUT, Directeur (...) + Lire l'article
INPES - Communication et santé : quels enjeux, quelles approches, quels résultats ?
9 mars 2009

L’Institut national de la prévention et de l’éducation pour la santé (INPES) met en œuvre une communication axée sur la prévention pour agir sur les comportements en matière de santé. Un challenge majeur et délicat, tant le sujet s’avère sensible… Avec Nicole Civatte, Directrice de la communication et des (...) + Lire l'article