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Inciter un automobiliste à laisser sa voiture au garage au profit du bus ou du vélo. Développer le tri et le recyclage des déchets, et même réduire le volume des poubelles… Il n’est pas facile de faire évoluer les comportements pour des pratiques plus respectueuses de l’environnement. Sélection d’initiatives originales menées par des collectivités territoriales. + Lire l'article

Partage de savoir-faire, conception de produits en commun, commercialisation croisée… Les partenariats entre marques se développent. Ces accords ne sont pas qu’une question d’image : ils prennent des tournures bien concrètes, permettant d’optimiser les budgets et aussi de diversifier l’activité. En voici 7 exemples autour de marques phares. + Lire l'article

Big Data. Le terme est à la mode. Articles de presse, experts et séminaires en vantent les potentialités, allant jusqu’à envisager de pouvoir prédire le comportement des consommateurs. Qu’en est-il réellement ? Que change le Big Data en termes de connaissance client ? Quels risques, aussi, pour le respect de la vie privée ? Le hub fait le point. + Lire l'article

Nouvelle année… et nouvelles idées ! Comme chaque mois, le hub vous propose une sélection d’initiatives originales et innovantes, au cœur des évolutions de la relation entre marques et consommateurs. La SNCF, Asda, Net-a-porter, Carrefour et… le club de football du Barça ouvrent le bal des tendances pour 2013. + Lire l'article

Effet de la crise ? Évolution du comportement des clients qui veulent plus utiliser que posséder ? Les modèles de vente évoluent et les offres de location d’articles neufs, ainsi que d’abonnements pour recevoir des produits, se multiplient. Une réponse aux attentes des consommateurs qui veulent maîtriser et programmer leurs dépenses. + Lire l'article