Page d'accueil du site LE HUB de LA POSTE

Optimiser l’allocation des ressources marketing et communication… En période de crise économique, l’enjeu est plus crucial que jamais. L’efficacité des actions marketing est ainsi devenue le sujet prioritaire pour 61 % des directeurs marketing interrogés par Strategic Research dans le cadre d’une étude publiée en novembre 2008. Et l’efficacité va de pair avec sa mesure. Il s’agit à la fois de disposer d’outils d’évaluation pour réaliser les investissements marketing les plus pertinents, et aussi de répondre aux exigences des directions financières de l’entreprise, qui attendent des éléments d’appréciation du ROI (retour sur investissement). Un dialogue qui n’est pas toujours évident. + Lire l'article

Les enjeux 2008 du marketing relationnel Chaque semaine, pendant un mois, des experts et des annonceurs du capital relationnel décryptent les enjeux du marketing relationnel. + Lire l'article

Les études marketing traditionnelles ne permettent plus, à elles seules, de saisir la complexité du consommateur et de prédire son comportement. Pour capter la réalité des modes de vie et de consommation, de nouvelles approches sont nécessaires comme l’ethnologie, la linguistique les neurosciences sans oublier les possibilités offertes par Internet. + Lire l'article

Pensée unique ? Approche incontournable en raison de son efficacité ? Ou démarche embryonnaire complexe à mettre en Å“uvre ? La communication à 360° a fait débat lors du Festival de la Publicité de Méribel dont La Poste est partenaire. + Lire l'article

Comment tisser des liens efficaces avec les consommateurs ? Deux études commanditées par La Poste auprès des instituts CSA et TNS Sofrès apportent des réponses précises et complémentaires. + Lire l'article