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« Do it yourself ». Littéralement, « faites-le vous-même ». Le phénomène se développe chez les consommateurs : ils peuvent ainsi combiner recherche d’économies et expression de leur créativité. C’est le moteur de secteurs comme la décoration, le bricolage, la cuisine… C’est aussi une opportunité relationnelle et commerciale pour les marques qui réussissent à accompagner cette tendance. + Lire l'article

Tension sur le pouvoir d’achat, exigences accrues des consommateurs, concurrence du e-commerce… Dans un contexte difficile, les enseignes repensent la façon d’accueillir les clients dans les points de ventes physiques. De nouveaux formats de magasins voient même le jour. Les initiatives de Monoprix, hôtels Mercure, Sephora, Marks & Spencer… + Lire l'article

Effet de la crise ? Évolution du comportement des clients qui veulent plus utiliser que posséder ? Les modèles de vente évoluent et les offres de location d’articles neufs, ainsi que d’abonnements pour recevoir des produits, se multiplient. Une réponse aux attentes des consommateurs qui veulent maîtriser et programmer leurs dépenses. + Lire l'article

Quelles sont les nouvelles manières de consommer des Français ? La télévision reste-t-elle leur passe-temps favori ? Internet est-il devenu le média numéro 1 ? Quel temps consacrent-ils à leurs loisirs ? A faire leurs courses ? Découvrez les réponses à ces questions grâce à notre étonnante datavision. + Lire l'article

Nouveaux arbitrages et nouvelles attentes des consommateurs, impact des nouveaux écrans dans la relation avec les marques, évolution du marché et des investissements publicitaires… Le Hub passe en revue 12 tendances chiffrées, observées en 2011, qui produiront leurs effets lors de l’année à venir. Un panorama argumenté pour aborder 2012 avec les bonnes cartes en main. À lire également : Comment la crise change les comportements des consommateurs. Interview de Pascale Hébel, Directrice du département consommation du Crédoc. + Lire l'article