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L’édition 2013 du voyage d’études au Retail’s Big Show de l’Echangeur by LaSer a souligné la confirmation de l’omnicanal comme une nouvelle référence de la relation entre le consommateur et les marques. Dorénavant, c’est « Je scanne, je compare, et j’achète en ligne ». Le consommateur veut tout savoir et obtenir son produit right now, tout en évitant les freins physiques d’un parcours client ! Décryptage en 6 tendances. + Lire l'article

Alors que la fréquentation des sites web diminue en France, le trafic des applications augmente sur smartphones mais aussi sur tablettes. En effet, le marché des tablettes numériques explose : il s’en vendrait 3 millions en France cette année, surtout des iPad. Qui les achète ? Pour quels usages ? Avec quel impact sur l’e-commerce ? Découvrez les réponses dans notre « datavision », une synthèse infographique qui fournira des clés sur ce nouveau marché aux professionnels du marketing + Lire l'article

Ipsos relève dans une étude récente une tendance qui monte chez les Français : se faire plaisir, « ici, maintenant et sans regret ». Comment cela se traduit-il dans leurs comportements ? Avec quel impact dans leurs relations aux marques ? Dans leurs rapports au e-commerce ? Rémy Oudghiri, Directeur du département Tendances et Insights, nous livre son analyse. + Lire l'article