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Chaque 3ème lundi du mois l'essentiel des stratégies relationnelles décryptées par /le hub !

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Thème : comportement du consommateur

  • L’enjeu prix pour le consommateur aujourd’hui : l’exemple de la distribution de carburant, la réponse TOTAL Access

    19 mars 2012
    Ces dernières années, la grande distribution s’est emparée du marché du carburant en France, conduisant les acteurs pétroliers historiques à se retirer… à l’exception du groupe TOTAL. Dans ce contexte ultraconcurrentiel, TOTAL a choisi de traiter l’enjeu du prix, tout en conservant ses spécificités et ses forces. Philippe Callejon, responsable du projet TOTAL Access (TOTAL Raffinage Marketing, Direction Réseau France), explique les ressorts de cette stratégie offensive. Cet Atelier de la Performance Client du 8 février dernier a été organisé par La Poste, préparé et animé par Nathalie Rouvet, fondatrice de In Between. + Lire l'article
  • Le temps des consommateurs

    17 février 2012
    Quelles sont les nouvelles manières de consommer des Français ? La télévision reste-t-elle leur passe-temps favori ? Internet est-il devenu le média numéro 1 ? Quel temps consacrent-ils à leurs loisirs ? A faire leurs courses ? Découvrez les réponses à ces questions grâce à notre étonnante datavision. + Lire l'article