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L’Institut national de la prévention et de l’éducation pour la santé (INPES) met en œuvre une communication axée sur la prévention pour agir sur les comportements en matière de santé. Un challenge majeur et délicat, tant le sujet s’avère sensible… Avec Nicole Civatte, Directrice de la communication et des outils pédagogiques. + Lire l'article

Dans le cadre du Festival de la Publicité de Méribel, les Ateliers de la Performance Client ont réuni Thierry Saussez, Pierre Giacometti et Alain Péron pour débattre de « l’enjeu de l’opinion ».
Qu’il s’agisse de communication gouvernementale, de communication corporate ou relationnelle, comment aborder cette question de l’opinion ? Ces trois experts de l’Opinion et de la Communication échangent leurs points de vue, convictions et réflexions. + Lire l'article

Le baromètre La Poste CSA dédié à la relation aux marques du point de vue des consommateurs a, pour la première fois, demandé aux Français leur avis sur l’information diffusée par les mairies et les administrations. Le papier sous toutes ses formes (courrier, bulletins, magazines) est leur point de contact préféré, avec néanmoins des attentes fortes vis-à-vis d’internet pour accomplir à distance des formalités administratives. + Lire l'article

Comment agir pour modifier les comportements individuels ? Même si la finalité diffère, l’enjeu est partagé par les annonceurs et par les organismes publics chargés des politiques de prévention des risques. Les programmes visant la sécurité routière ou l’amélioration de la santé publique combinent en effet différents leviers d’actions, adaptés à une grande diversité de publics et avec une démarche de recherche d’efficacité. « Plus aucun programme de communication publique ne se lance aujourd’hui sans objectifs, le plus souvent quantifiés, avec une évaluation à la clé, » pointe Emmanuelle Bara, directrice adjointe de l’information des publics de l’Institut National du Cancer, INCa. + Lire l'article