L'organisation de l'activité Colis Express
Le métier du Colis et de l’Express regroupe deux activités. D’un côté, il y a ColiPoste, essentiellement destiné aux particuliers, et, de l’autre, GeoPost, spécialiste des envois express B to B et fortement implanté en Europe et dans le monde. Zoom sur une organisation qui, malgré un marché en totale concurrence, fait progresser ses résultats.
Le marché européen du Colis représente plus de 34 milliards d’euros. GeoPost et ColiPoste sont déjà no2 avec un chiffre d’affaires de près de 5 milliards d’euros, soit près de 15 % de parts de marché. La stratégie est de progresser à partir de cette position afin d’être leader sur ce marché, en Europe, en 2015. Les facteurs de croissance des volumes sont là.
Le dégroupage des marchandises et le transfert de l’express aérien vers le routier, tant pour des raisons de prix que d’empreinte carbone, dopent le marché en BtoB. Le développement d’Internet apporte son flux massif de colis en BtoC et renforce dans le même temps les exigences des clients particuliers. Ils veulent désormais suivre leur colis en temps réel, choisir le lieu et l’heure de sa livraison, le tout au meilleur prix. Simplifier la vie du client sera le fil rouge de toutes les innovations du Colis-Express, qui entend devenir le leader européen de la qualité de service et du choix offert au client.
Le Colis-Express vise 1 milliard d’euros de chiffre d’affaires supplémentaire en 2015, soit une croissance organique raisonnée de + 5 %. Ce chiffre est ambitieux mais atteignable en raison de la qualité et de la motivation des équipes qui oeuvrent chaque jour pour rendre tangible cet objectif.
ColiPoste, spécialiste de la livraison rapide au domicile des particuliers
Opérateur colis de La Poste en France, ColiPoste est le spécialiste de la livraison rapide en 48 heures aux particuliers. Au cœur des échanges entre l’offre d’une entreprise et la commande d’un consommateur, sa mission est de livrer en toute confiance des colis aux particuliers, selon les modalités de livraison qu’ils choisissent.
GeoPost, acteur de premier plan du colis express
Filiale Express à 100 % du Groupe, GeoPost est le spécialiste des envois de colis express en B to B. Chacune de ses filiales assure les livraisons dans plus de 40 pays avec une forte implantation en Europe et dans le monde.
En France :
- Chronopost
- Exapaq
En Europe
- DPD (dans 19 pays)
- Interattica (Grèce)
- Interlink Express (Royaume-Uni)
- Chronopost (Portugal)
- SEUR (Espagne)
Dans le monde :
- DPD (dans 5 pays hors Europe)
- Yurtici Kargo (en Turquie)
Des résultats en hausse en dépit de la crise
Après une année 2009 quelque peu affectée par la conjoncture économique, le Colis & l’Express renoue avec la croissance au 1er semestre 2010.
Ainsi, les filiales de GeoPost en France (Chronopost et Exapaq) et en Europe (DPD, SEUR…) connaissent une forte hausse d’activité. Si la progression des volumes atteint 10 %, l’intensité concurrentielle se traduit aussi par une pression sur les prix. Le chiffre d’affaires de GeoPost, de 1 633 millions d’euros, enregistre une hausse de 7,4 % à périmètre et change constants.
Côté ColiPoste, les volumes traités au 1er semestre 2010 augmentent de 2,4 %, permettant ainsi une hausse de 3,4 % de son chiffre d’affaires par rapport au 1er semestre 2009, pour atteindre 697 millions d’euros. Cette année encore, le chiffre d’affaires provenant du e-commerce connaît une croissance à deux chiffres (+ 12 %).
