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Les enjeux de la relation clients

Un bon produit et une publicité efficace ne suffisent plus…

De l’avant à l’après-vente, en front office comme en back office, en B to B comme en B to C, la gestion de la relation client conditionne une part essentielle du développement de l’entreprise, avec des processus et des investissements à fort impact sur sa performance globale.

Comprendre le marché

Comprendre le marché

Notre approche

L’ambition de La Poste Solutions Business est d’accompagner les entreprises de bout-en-bout, à chaque étape de la construction et de la consolidation de la relation avec leurs clients.

Courrier, logistique, outils marketing direct, échanges documentaires : nos solutions couvrent l’ensemble des processus physiques et numériques qui concourent à améliorer l’expérience du client final, tout en réduisant les coûts de l’entreprise et en simplifiant son organisation.

Marketing Direct - La Poste Solutions Business