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Colissimo Domicile

Choisissez une expérience de livraison confortable pour vos clients.

La livraison à domicile est un réel confort pour vos clients, leur permettant une grande liberté et autorisant tous les achats.

Vous offrez à vos clients une expérience de livraison à domicile optimale grâce à 2 niveaux de service ainsi que l’information par e-mail la veille de la livraison et le choix d’une re-livraison en cas d’absence.

Caractéristiques :

  • Poids : jusqu’à 30 kg
  • Taille : L+l+h < 150cm (de 151cm à 200cm, soumis à taxation)
  • Délais indicatif : Un envoi rapide en 48h partout en France métropolitaine (y compris en Corse et  dans les zones difficilement accessibles)
  • Niveaux de service: livraison sans ou avec signature
  • Assurance intégrée jusqu’à 23€/kg
  • Assurance Ad Valorem optionnelle jusqu’à 1500€
  • Retour expéditeur intégré à l’offre pour les colis non distribués.

Les avantages :

  • 2 niveaux de service adaptés à tous vos envois :
    sans signature pour les colis de petite taille et/ou de faible valeur ; ils seront livrés directement dans la boîte aux lettres de vos clients,
    avec signature pour les colis volumineux et/ou de forte valeur.
  • Notification du destinataire la veille de la livraison
  • Suivi complet des colis à chaque étape clé, du dépôt à la livraison
  • Choix d’une relivraison à l’adresse choisie dans les 6 jours à venir ou Retrait du colis dans le point de retrait postal de son choix dès le lendemain
  • Un réseau postal au maillage couvrant 100% du territoire pour assurer la mise en instance, si la boîte aux lettres ne peut contenir le colis et/ou en cas d’absence du destinataire

Informations complémentaires :

Optez pour la solution technique qui vous ressemble.
Afin de profiter de nos services de façon optimale, plusieurs solutions d’intégration existent. Pour chaque étape clés de la livraison, plusieurs solutions techniques ont été développées pour vous permettre de choisir celle qui correspond le mieux à votre activité, votre stratégie, vos moyens.

Préparer vos expéditions :

-  Vous utilisez notre solution 100% en ligne, ColiShip depuis la Colissimo Box sur www.laposte.fr/colissimo-entreprise
-  Vous utilisez une Machine à Affranchir Intelligente : vous commandez les liasses de transport spécifiques Colissimo et demandez la mise à jour de votre équipement à votre concessionnaire de machines à affranchir.
-  Vous utilisez notre logitiel Expeditor INET installé sur l’un de vos ordinateurs et accédez à 100% des bordereaux de transport
-  Vous faites appel au Web Service « Etiquetage » Colissimo qui appaire votre interface logistique pour l’édition des bordereaux de transport

Suivre vos colis :

-  Vous utilisez ColiView, l’outil de suivi 100% en ligne, dédié aux entreprises, pour suivre, piloter, gérer l’ensemble de vos envois
-  Vous faites appel au Web Service « Suivi » Colissimo qui appaire votre système d’information pour informer sur votre site ou par e-mail, vos clients de l’avancée de leurs colis. Vos équipes Relations Clients peuvent  utiliser en parallèle ColiView.