Postréponse international

Avantages clients

• Efficacité : maximisez le taux de retour de vos campagnes en simplifiant la réponse
• Simplicité : bénéficiez d'un tarif unique, quelque soit le pays, pour un contenu et un poids identique
• Créativité : créez et personnalisez en ligne votre support Postréponse International

Champs d'application et tarifs :

Aujourd’hui, la gamme Postreponse International vous offre trois solutions :

• Postréponse International Classic : offre retour basée sur un support carte et enveloppe sans valeur commerciale (mécanisable) préaffranchi, retourné à une adresse en France depuis l’étranger en lettre prioritaire jusqu’à 250g.
  
  Avec l’option Postréponse Universel, un unique et même gabarit Postreponse sera valable pour les retours à partir de l’international et à partir de la France.
  
• Postréponse International PLUS Profil : offre retour basée sur un support petit paquet avec ou sans valeur commerciale (non mécanisable) jusqu’à 2000g pré-affranchi et retourné à une adresse en France ou à l’étranger. Pour connaître les seuils d’accès et avoir plus d’informations sur cette offre n’hésitez pas à contacter votre interlocuteur commercial.
  

• Des frais de dossier de 100€ HT vous seront facturés pour chaque numéro d’autorisation Postréponse utilisé. Ces frais sont fixes, peu importe le nombre de plis envoyés, et la durée de la validité de votre contrat. Si vous souhaitez renouveler votre autorisation des frais de renouvellement de 85€ HT vous seront facturés.
  
• Le tarif hors taxe applicable est celui de la tranche de poids choisie, multiplié par le nombre de plis reçus quelque soit la destination ou la période de validité choisie.

TARIFS

Consultez les tarifs Postréponse International Classic 

Conditions d'accès

La gamme Postréponse International est soumise à une réglementation spécifique en termes de règles de présentation, contenu, poids, conditionnement, format et dimensions des supports réponse.

Poids et liste de destinations
Postréponse International peut, selon la zone de provenance et le contenu, atteindre un poids de 2000g et contenir des marchandises avec valeur commerciale.
Pour connaitre en détail le poids maximum autorisé de Postréponse pour chaque destination, téléchargez la liste détaillée des seuils par pays.

Délai d'acheminement ou délai de traitement

Les Postréponses comportent la mention « Prioritaire » et sont traités au fil de leur arrivée dans les centres de traitement des opérateurs postaux (France ou étranger).
A chaque étape du traitement du Postréponse, le renvoi se fait par le canal prioritaire (d’où la mention « Prioritaire »). Cependant, la multiplicité des étapes de traitement a un impact sur le délai moyen de retour (entre 6 et 8 jours pour les destinations européennes).

Responsabilité des envois
Postréponse International est un service sans assurance et conformément aux règles de l’UPU (Union Postale Universelle), La Poste est exonérée de toute responsabilité en cas de perte, d’avarie, de spoliation ou retard des plis Postréponse International.

Services et options associables

Service(s) :

Nouveau : Créez et personnalisez en ligne votre maquette Postréponse International

Créez une maquette à taille réelle pour tous vos supports Postréponse International (enveloppe, étiquette, carte). Ce service en ligne vous permettra de personnaliser votre support en toute simplicité et de gagner du temps lors de la validation de votre gabarit par La Poste.

Créez votre maquette Postréponse International