La Poste > Professionnel > Vos envois de colis > Envoyer et recevoir des colis en France > Chrono 13
-
Vos boutiques et services en ligne
-
Vos envois de courrier
-
Vos envois de colis
-
Vos bureaux de poste
-
Vos offres bancaires
Chrono 13
Faites livrer vos envois le jour suivant leur dépôt en bureau de poste,
avant 13 h.
Avec Chrono 13, vous bénéficiez d’une livraison garantie de vos envois le lendemain de leur expédition avant 13 h, avec remise contre signature. Ce service couvre l’ensemble de la France métropolitaine et Monaco.
Vous pouvez vous présenter à votre bureau de poste ou agence Chronopost avec votre envoi déjà emballé ou vous procurer l’emballage prêt-à-expédier de la gamme Chrono 13 le plus adapté à la taille et au poids de votre envoi :
- enveloppe 500 g, pour les documents et dossiers jusqu'à 500 g: 21 x 29,7 cm,
- enveloppe 1 kg, pour les documents et dossiers jusqu'à 1 kg: 228 x 36 cm,
- pochette gonflable 2 kg, pour les marchandises jusqu'à 2 kg : 30 x 40 cm,
- boîte 3 kg, pour les marchandises jusqu'à 3 kg : 26 x 18 x 8 cm,
- boîte 6 kg, pour les marchandises jusqu'à 6 kg : 33 x 25 x 12 cm.
Tranquillité : vous disposez de garanties au choix :
- responsabilité contractuelle : en cas de perte ou d’avarie, vous êtes indemnisé jusqu’à 250 euros par colis,
- en options, extension de l’indemnité contractuelle couvrant la totalité de vos envois ou assurance ad valorem. Cette assurance optionnelle supplémentaire peut aller de 500 euros, 1 000 euros, 2 000 euros, jusqu'à 5 000 euros.
Confiance : une preuve de dépôt vous est remise lors du dépôt de l'envoi au guichet du bureau de poste. La distribution du colis se fait contre signature sur présentation d’un justificatif d’identité. En cas d'absence, un avis de mise en instance est laissé dans la boîte aux lettres du destinataire. Il indique les coordonnées du bureau de poste où retirer le colis.
Le destinataire dispose alors de 10 jours consécutifs pour le récupérer. Au-delà de cette période, le colis est retourné à son expéditeur.
Traçabilité : à tout moment, vous pouvez suivre l’acheminement de vos colis en saisissant leur numéro dans le module de suivi des envois.
Rapidité : Une option de livraison le lendemain avant 10h est maintenant disponible, à la demande, au moment du dépôt en bureau de poste, en fonction du code postal du destinataire et pour un montant supplémentaire de 5 € TTC.
Prise en charge des envois : du lundi au samedi matin.
Livraison : du lundi au vendredi sauf les jours fériés (la livraison le samedi est en option).
Pour certaines îles du littoral, le délai peut être allongé d’un jour.
