• Rapidité : La Poste s’engage sur les délais de livraison pour 9  pays européens* : Allemagne, Belgique, Royaume-Uni, Pays-Bas,  Luxembourg, Italie, Espagne, Danemark et Suisse.
  Pour les autres destinations, vos colis sont livrés dans un délai indicatif de 4 à 8 jours ouvrés.  
  *Voir les conditions générales de vente et d’utilisation
• Tranquillité :  en cas de perte ou d’avarie, vous bénéficiez d'une indemnisation de 23  euros par kilo (dans la limite du poids maximum autorisé de chaque  format) ou d’une indemnisation optionnelle ad valorem jusqu'à 1 500  euros (achat de vignettes spécifiques).
• Confiance : une preuve de dépôt est remise lors du dépôt de l'envoi au guichet du bureau de poste.
  La  distribution du colis se fait en mains propres sur présentation d’un  justificatif d’identité et contre signature du destinataire. En cas  d'absence, un avis de mise en instance est laissé dans la boîte à  lettres du destinataire. Il indique les coordonnées du bureau de poste  où retirer le colis.
  Le destinataire dispose alors de 15 jours  consécutifs pour le récupérer. Au-delà de cette période, le colis est  retourné à son expéditeur.
• Traçabilité : à tout moment, vous pouvez suivre** l’acheminement de vos colis en saisissant leur numéro dans le module de suivi des envois.

** Suivi complet ou partiel selon les destinations. Pour en savoir plus, renseignez-vous auprès de votre bureau de poste.