

Depuis 2008, La Poste s’est inscrite dans une démarche d’engagements afin d’accroître la satisfaction de ses clients.
En 2010, elle s’investit dans une nouvelle étape sans précédent pour elle, en lançant une vaste consultation nationale de l’ensemble de ses clients pour recueillir leurs attentes concernant les évolutions du Courrier pour demain.