Affideo, un ensemble de solutions pour faire de vos courriers relationnel (factures, relevés de comptes...) un levier de la relation client efficace, interactif et performant.

Vos besoins

Vous souhaitez fidéliser vos clients ? Leur proposer des offres adaptées à leur profil de consommation ? Mieux les conseiller ou leur communiquer une information importante ?
 

La solution

 Affideo est un ensemble de solutions sur mesure pour vous accompagner dans la transformation de vos courriers relationnels depuis le conseil en valorisation du document jusqu'à la mesure d'impact... A travers cette démarche, l'ambition est de faire de ces courriers un véritable outil de fidélisation vous permettant de gagner en performance client.
 

Le saviez vous ?

• 98%* des factures et relevés de comptes sont ouverts
• Un client passe en moyenne 2,7 minutes à lire un relevé de comptes (vs 33 secondes pour la durée moyenne de visite d'une page Internet avec publicité)
• 35% des clients changeraient de banque et 36% changeraient d'opérateur téléphonique si on leur imposait le relevé/facture en ligne*

De plus ces courriers permettent de faire du marketing très ciblé. Dans un univers média saturé, ils recèlent donc de formidables atouts pour devenir de véritables supports de la relation client, sources de CA et de marges additionnelles.

Avantages client

• Une offre de conseil en valorisation répondant aux objectifs marketing du client tout en tenant compte de son contexte éditique, SI, data...
• Une démarche sur mesure et modulaire avec des solutions activables en fonction de chaque besoin client.
• Des partenaires référents sur chacun des métiers de la chaîne de valeur documentaire.
• La mise à disposition d'un interlocuteur unique pour coordonner et piloter l'ensemble des intervenants.

Caractéristiques produit

• Des solutions à la carte sur tous les métiers de la chaîne de valeur documentaire
• Des prestations sur mesure en fonction du besoin des clients
• Une approche multicanal

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Contactez votre interlocuteur commercial qui vous proposera LA solution Affideo adaptée à votre besoin.

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