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DIF Assurance
« Plus qu’un prestataire, La Poste est un véritable partenaire. Grâce à notre collaboration, nous avons considérablement amélioré notre gestion quotidienne du courrier ! », Madame Boucher, responsable comptabilité de DIF Assurance
Compagnie d’assurance mandataire spécialisée dans le transport, DIF Assurance est en contact permanent avec ses clients et ses intermédiaires. Pour garantir la confidentialité de ses plis et optimiser ses frais de gestion, elle fait confiance aux solutions courrier de La Poste.
La problématique
DIF Assurance gère un volume important de correspondances sensibles. Effectuer manuellement les opérations de mise sous pli, d’affranchissement et d’envoi génère des coûts extrêmement élevés tant en termes de temps que d’argent. L’entreprise s’est donc fixée plusieurs objectifs :
- réaliser des économies substantielles sur son poste courrier ;
- optimiser le temps de travail de ses salariés ;
- assurer la protection et le suivi de ses envois ;
- améliorer la gestion administrative de ses correspondances.
« Nos courriers sont personnels et confidentiels. Nous devons donc avoir la certitude qu’ils parviennent bien à leurs destinataires. »
La solution
La solution : Contactée par les conseillers de La Poste, DIF Assurance s’est vu proposer une offre répondant parfaitement à ses exigences.
DIF Assurance a donc adopté la Lettre Recommandée Electronique. Cette solution présente de nombreux avantages :
- le traitement du courrier est entièrement effectué par internet ;
- les avis de réception sont envoyés et archivés sous forme électronique ;
- le format des lettres est personnalisé ;
- le coût global des envois est véritablement maîtrisé.
« Notre conseiller personnel de La Poste a su comprendre notre problématique et nous proposer les solutions adaptées. Il est véritablement à notre écoute et s’efforce de répondre à toutes nos demandes. »
Résultat...
DIF Assurance ne travaille plus constamment en flux tendus et le volume de son poste courrier a diminué de moitié. Un véritable succès qui incite l’entreprise à envisager l’adoption des solutions marketing direct de La Poste !
« Nous utilisions depuis longtemps les Lettres Recommandées mais elles nécessitent un énorme travail de manutention ! Grâce à la LRE, nous réalisons des économies sur les salaires et les consommables. Sans parler d’un gain de temps considérable ! »
Comme DIF Assurance, bénéficiez des solutions courrier. Contactez votre conseiller clientèle
